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Asistencia

Estamos aquí para ayudarte.

Si has llegado a esta sección de nuestro sitio web, significa que tienes preguntas o dudas que resolver, o que necesitas ayuda. Puedes buscar respuestas entre las guías online, entre las «Preguntas y respuestas» que aparecen a continuación, o ponerte en contacto con nosotros directamente.

#Booletips

En estos breves videos descubrirás «TRUCOS» que te ayudarán en la #protección diaria de tus #datos.

Preguntas y respuestas

NON USARE QUESTO

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¿Cómo se cifran los datos estáticos?

Boolebox utiliza el estándar de cifrado AES de 256 bits. Los datos se subdividen en bloques, cada uno de los cuales se almacena en modo cifrado. También puedes elegir y configurar tus Personal Key para los datos más confidenciales.

¿Cómo funciona el cifrado sobre la marcha?

Boolebox utiliza los protocolos Secure Sockets Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS) para la transferencia de datos, creando un túnel protegido por el estándar de cifrado avanzado (AES) de 128 bits o superior.

¿Qué son las Personal Key (claves personales) y cómo funcionan?

Los archivos almacenados en los servicios en la nube suelen estar cifrados con una clave maestra. Para aumentar el nivel de seguridad, con Boolebox puedes cifrar tus archivos con una Personal Key, tu clave de cifrado personal que puedes crear con total autonomía, sin ningún conocimiento técnico. Boolebox te permite asignar una clave personal diferente a cada archivo o carpeta.

¿Cómo se cifran los correos electrónicos enviados desde Secure E-Mail, E-Mail Encryptor para Outlook o E-Mail Encryptor para Gmail?

Boolebox te permite intercambiar correos electrónicos cifrados mediante el mismo estándar de cifrado AES de 256 bits que se utiliza para la protección de archivos. Al usar E-Mail Encryptor para Gmail o Outlook, puedes usar estándares de cifrado de Boolebox directamente desde la interfaz del cliente de correo que estás acostumbrado a usar.

¿Cómo se definen los permisos de archivo?

Con Boolebox puedes asignar permisos para archivos de forma precisa y granular, definiendo quién puede acceder a tus datos, cómo y por cuánto tiempo. Puedes aplicar restricciones específicas que se actualicen en tiempo real tanto en la fase de intercambio manual de archivos como a través de la configuración de Clasificaciones. A través de ellas, puedes aplicar automáticamente tus reglas de protección en función de las clases de protección de datos establecidas según las políticas de la empresa.

¿En qué consiste el sistema anti-captura de pantalla y la función "Deter photo shots"?

El sistema de captura anti-pantalla y la función «Deter photo shots» son protecciones suplementarias que puedes aplicar a los archivos compartidos. Al habilitar la captura anti-pantalla, el destinatario del recurso compartido no podrá hacer capturas de pantalla. Con «Deter photo shots», en cambio, puedes reducir los riesgos derivados de tomar fotografías de la pantalla gracias a la visualización del archivo a través de una máscara controlada por el puntero del mouse.

¿Cómo funcionan las marcas de agua aplicables a los archivos?

Para marcar de forma indeleble algunos tipos de documentos particularmente confidenciales, en la fase de compartir puedes aplicar marcas de agua, es decir, una imagen con una filigrana visible dentro del archivo, que contiene una serie de información relacionada con el uso del archivo en sí (nombre de usuario, fecha y hora de acceso del destinatario).

¿Cómo se supervisan las operaciones en archivos y carpetas?

En la zona «Registro de actividad» de Boolebox encontrarás un sistema de informes avanzado que te brinda información detallada sobre quién accedió a los datos, cuándo lo hizo y qué operaciones realizó.

¿En qué consiste el control de versiones de archivos?

Con el fin de ofrecerte herramientas más útiles para la colaboración, Boolebox te ofrece la posibilidad de guardar hasta 99 versiones anteriores de un mismo archivo para simplificar la recuperación en caso de necesidad. El control de versiones de archivos también está disponible en versiones locales e híbridas.

NON USARE QUESTO

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¿Cómo funciona la edición en línea en el Secure File Manager de Boolebox?

La edición en línea de Boolebox te permite ver y editar archivos almacenados o recibidos de uso comparativo gracias a nuestra integración con Microsoft 365, sin necesidad de descargarlos localmente ni de instalar aplicaciones específicas para este fin en tu ordenador. Manteniendo sus datos seguros en todo momento.

¿Es posible utilizar etiquetas y clasificaciones?

Por supuesto. Con Boolebox puedes asignar etiquetas y clasificaciones reales a archivos, carpetas y correos electrónicos. Con las etiquetas puedes simplificar la búsqueda de contenidos, mientras que las clasificaciones te permiten agruparlos en categorías con cifrado y reglas de acceso establecidas por un administrador, garantizando así un mayor nivel de protección.

¿Es posible dejar notas en los archivos?

Ciertamente. Para optimizar la colaboración, con Boolebox puedes añadir y eliminar anotaciones gráficas y textuales en tus documentos y ver las que hayan creado otros usuarios.

¿Las 3 versiones de Boolebox ofrecen las mismas funcionalidades?

Sí, todas las aplicaciones de Boolebox están disponibles en 3 versiones y la elección depende únicamente de las preferencias de la empresa. En la versión en la nube, todos los datos los gestiona el servicio de Boolebox, que utiliza los mejores servicios web del mercado para ofrecer la máxima eficiencia y fiabilidad. Con Boolebox local, toda la infraestructura del sistema se puede instalar en los servidores de la empresa para mantener todos los datos en tu infraestructura informática. Con Boolebox híbrido, te beneficiarás de una instalación distribuida para que aproveches todas las ventajas de la nube y de tus instalaciones.

¿En qué consiste la versión híbrida?

La versión híbrida consiste en el uso de los diferentes componentes de la infraestructura de Boolebox en la nube y en las instalaciones, según las necesidades de tu empresa. La elección de una instalación híbrida podría, por ejemplo, consistir en un servidor de aplicaciones web y una base de datos en la nube (para la gestión y permisos de operaciones en archivos de la empresa) y en un almacenamiento local (para almacenar archivos de la empresa). De esta forma puedes seguir manteniendo datos seguros dentro de tu infraestructura en un servidor local, al tiempo que externalizas el resto de funciones a la nube.

¿Cómo se integra Boolebox local con la infraestructura informática de la empresa?

También puedes tener instalado el sistema de protección de datos de Boolebox en la infraestructura de la empresa. La aplicación de Boolebox se puede instalar en Windows Server 2012 o posterior y se puede utilizar sin problemas, incluso en máquinas virtuales. Los sistemas de almacenamiento de la empresa ya en uso se pueden usar para almacenar datos administrados por la solución. Finalmente, como base de datos, Boolebox se basa en el muy extendido MySQL.

¿Cómo se integra Boolebox con Active Directory?

Boolebox proporciona una herramienta de sincronización con Active Directory para replicar los usuarios y perfiles configurados dentro del dominio de Windows incluso en Boolebox.

¿Cómo funciona E-Mail Encryptor para Outlook?

La aplicación E-Mail Encryptor para Outlook integra opciones de cifrado Boolebox directamente en Microsoft Outlook. En la interfaz de Outlook, puedes iniciar sesión como usuario de Boolebox, redactar un nuevo correo electrónico cifrado y elegir el nivel de seguridad que deseas. Outlook enviará tu correo electrónico con el contenido cifrado al destinatario que hayas indicado. Si este último ha instalado E-Mail Encryptor para Outlook en su dispositivo, el correo electrónico se podrá abrir de inmediato. De lo contrario, se invitará al destinatario a hacer clic en el enlace y a descifrar su contenido siguiendo las indicaciones que hayas definido.

¿Cuáles son las ventajas de File Encryptor para OneDrive y SharePoint?

Sin modificar tus procedimientos de uso, gracias a esta aplicación podrás aplicar el cifrado y las lógicas de protección del sistema de Boolebox también a todos los recursos almacenados en tus bibliotecas de Microsoft.

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¿Cómo se cifran los datos estáticos?

Boolebox utiliza el estándar de cifrado AES de 256 bits. Los datos se subdividen en bloques, cada uno de los cuales se almacena en modo cifrado. También puedes elegir y configurar tus Personal Key para los datos más confidenciales.

¿Cómo funciona el cifrado sobre la marcha?

Boolebox utiliza los protocolos Secure Sockets Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS) para la transferencia de datos, creando un túnel protegido por el estándar de cifrado avanzado (AES) de 128 bits o superior.

¿Qué son las Personal Key (claves personales) y cómo funcionan?

Los archivos almacenados en los servicios en la nube suelen estar cifrados con una clave maestra. Para aumentar el nivel de seguridad, con Boolebox puedes cifrar tus archivos con una Personal Key, tu clave de cifrado personal que puedes crear con total autonomía, sin ningún conocimiento técnico. Boolebox te permite asignar una clave personal diferente a cada archivo o carpeta.

¿Cómo se cifran los correos electrónicos enviados desde Secure E-Mail, E-Mail Encryptor para Outlook o E-Mail Encryptor para Gmail?

Boolebox te permite intercambiar correos electrónicos cifrados mediante el mismo estándar de cifrado AES de 256 bits que se utiliza para la protección de archivos. Al usar E-Mail Encryptor para Gmail o Outlook, puedes usar estándares de cifrado de Boolebox directamente desde la interfaz del cliente de correo que estás acostumbrado a usar.

¿Cómo se definen los permisos de archivo?

Con Boolebox puedes asignar permisos para archivos de forma precisa y granular, definiendo quién puede acceder a tus datos, cómo y por cuánto tiempo. Puedes aplicar restricciones específicas que se actualicen en tiempo real tanto en la fase de intercambio manual de archivos como a través de la configuración de Clasificaciones. A través de ellas, puedes aplicar automáticamente tus reglas de protección en función de las clases de protección de datos establecidas según las políticas de la empresa.

In cosa consiste il sistema Anti-Cattura schermo e deter photo shots?
Il sistema di Anti-Cattura schermo e la funzionalità ‘Deter photo shots’ sono delle protezioni ulteriori che puoi applicate ai file condivisi. Abilitando l’Anti-Cattura il destinatario della condivisione non sarà in grado di effettuare la cattura dello schermo. Con il Deter photo shots invece puoi ridurre i rischi derivanti dallo scatto di fotografie dello schermo grazie alla visualizzazione del file attraverso una maschera controllata dal puntatore del mouse.
¿Cómo funcionan las marcas de agua aplicables a los archivos?

Para marcar de forma indeleble algunos tipos de documentos particularmente confidenciales, en la fase de compartir puedes aplicar marcas de agua, es decir, una imagen con una filigrana visible dentro del archivo, que contiene una serie de información relacionada con el uso del archivo en sí (nombre de usuario, fecha y hora de acceso del destinatario).

¿Cómo se supervisan las operaciones en archivos y carpetas?

En la zona «Registro de actividad» de Boolebox encontrarás un sistema de informes avanzado que te brinda información detallada sobre quién accedió a los datos, cuándo lo hizo y qué operaciones realizó.

¿En qué consiste el control de versiones de archivos?

Con el fin de ofrecerte herramientas más útiles para la colaboración, Boolebox te ofrece la posibilidad de guardar hasta 99 versiones anteriores de un mismo archivo para simplificar la recuperación en caso de necesidad. El control de versiones de archivos también está disponible en versiones locales e híbridas.

NON USARE QUESTO

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¿Cómo funciona la edición en línea en el Secure File Manager de Boolebox?

La edición en línea de Boolebox te permite ver y editar archivos almacenados o recibidos de uso comparativo gracias a nuestra integración con Microsoft 365, sin necesidad de descargarlos localmente ni de instalar aplicaciones específicas para este fin en tu ordenador . Manteniendo sus datos seguros en todo momento.

¿Es posible utilizar etiquetas y clasificaciones?

Por supuesto. Con Boolebox puedes asignar etiquetas y clasificaciones reales a archivos, carpetas y correos electrónicos. Con las etiquetas puedes simplificar la búsqueda de contenidos, mientras que las clasificaciones te permiten agruparlos en categorías con cifrado y reglas de acceso establecidas por un administrador, garantizando así un mayor nivel de protección.

¿Es posible dejar notas en los archivos?

Ciertamente. Para optimizar la colaboración, con Boolebox puedes añadir y eliminar anotaciones gráficas y textuales en tus documentos y ver las que hayan creado otros usuarios.

¿Las 3 versiones de Boolebox ofrecen las mismas funcionalidades?

Sí, todas las aplicaciones de Boolebox están disponibles en 3 versiones y la elección depende únicamente de las preferencias de la empresa. En la versión en la nube, todos los datos los gestiona el servicio de Boolebox, que utiliza los mejores servicios web del mercado para ofrecer la máxima eficiencia y fiabilidad. Con Boolebox local, toda la infraestructura del sistema se puede instalar en los servidores de la empresa para mantener todos los datos en tu infraestructura informática. Con Boolebox híbrido, te beneficiarás de una instalación distribuida para que aproveches todas las ventajas de la nube y de tus instalaciones.

¿En qué consiste la versión híbrida?

La versión híbrida consiste en el uso de los diferentes componentes de la infraestructura de Boolebox en la nube y en las instalaciones, según las necesidades de tu empresa. La elección de una instalación híbrida podría, por ejemplo, consistir en un servidor de aplicaciones web y una base de datos en la nube (para la gestión y permisos de operaciones en archivos de la empresa) y en un almacenamiento local (para almacenar archivos de la empresa). De esta forma puedes seguir manteniendo datos seguros dentro de tu infraestructura en un servidor local, al tiempo que externalizas el resto de funciones a la nube.

¿Cómo se integra Boolebox local con la infraestructura informática de la empresa?

También puedes tener instalado el sistema de protección de datos de Boolebox en la infraestructura de la empresa. La aplicación de Boolebox se puede instalar en Windows Server 2012 o posterior y se puede utilizar sin problemas, incluso en máquinas virtuales. Los sistemas de almacenamiento de la empresa ya en uso se pueden usar para almacenar datos administrados por la solución. Finalmente, como base de datos, Boolebox se basa en el muy extendido MySQL.

¿Cómo se integra Boolebox con Active Directory?

Boolebox proporciona una herramienta de sincronización con Active Directory para replicar los usuarios y perfiles configurados dentro del dominio de Windows incluso en Boolebox.

¿Cómo funciona E-Mail Encryptor para Outlook?

La aplicación E-Mail Encryptor para Outlook integra opciones de cifrado Boolebox directamente en Microsoft Outlook. En la interfaz de Outlook, puedes iniciar sesión como usuario de Boolebox, redactar un nuevo correo electrónico cifrado y elegir el nivel de seguridad que deseas. Outlook enviará tu correo electrónico con el contenido cifrado al destinatario que hayas indicado. Si este último ha instalado E-Mail Encryptor para Outlook en su dispositivo, el correo electrónico se podrá abrir de inmediato. De lo contrario, se invitará al destinatario a hacer clic en el enlace y a descifrar su contenido siguiendo las indicaciones que hayas definido.

¿Cuáles son las ventajas de File Encryptor para OneDrive y SharePoint?

Sin modificar tus procedimientos de uso, gracias a esta aplicación podrás aplicar el cifrado y las lógicas de protección del sistema de Boolebox también a todos los recursos almacenados en tus bibliotecas de Microsoft.