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Supporto

Siamo qui per aiutarti.

Se sei arrivato in questa sezione del sito significa che hai delle domande o delle curiosità da soddisfare, oppure che hai bisogno di aiuto. Puoi cercare le risposte tra le “Domande&Risposte” che trovi qui sotto o, se preferisci, puoi contattarci direttamente.

#Booletips

In questi brevi video scoprirete dei “TIPS” che vi aiuteranno nella #protezione quotidiana dei vostri #dati

Webinar & Video Tutorial

Ogni mese ci cimentiamo in nuove attività per divulgare la cultura della data protection: webinar, video e post per il nostro blog eper i social.
Ecco gli ultimi due webinar che abbiamo realizzato:

Domande & Risposte

NON USARE QUESTO

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

I dati a riposo come vengono cifrati?
Boolebox utilizza standard di cifratura AES a 256 bit. Il dato è suddiviso in blocchi, ciascuno dei quali viene archiviato in modalità cifrata. Inoltre puoi scegliere e impostare le tue Personal Key di cifratura per i dati più sensibili.
Come avviene la cifratura in movimento?
Boolebox utilizza i protocolli Secure Sockets Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS) per il trasferimento dei dati, creando un tunnel protetto da cifratura AES (Advanced Encryption Standard) a 128 bit o superiore.
Cosa sono le Personal Key (chiavi personali) e come funzionano?
I file archiviati nei servizi cloud sono normalmente cifrati con una chiave master. Per aumentare il livello di sicurezza, con boolebox puoi criptare i tuoi file con una Personal Key, la tua chiave personale di cifratura che potrai creare in totale autonomia, senza alcuna conoscenza tecnica. Boolebox ti consente di applicare una chiave personale diversa per ogni file o cartella.
Come vengono cifrate le e-mail inviate da Secure E-Mail , E-Mail Encryprtor per Outlook o E-Mail Encryptor per Gmail?
Boolebox consente di scambiare e-mail cifrate utilizzando lo stesso standard di cifratura AES a 256 bit utilizzato per la protezione dei file. Utilizzando E-Mail Encryptor per Gmail o Outlook puoi utilizzare gli standard di cifratura di boolebox direttamente dall’interfaccia del client di posta che sei abituato ad utilizzare.
Come vengono definiti i permessi sui file?
Con boolebox puoi stabilire i permessi sui file in modo preciso e granulare, definendo chi potrà accedere ai tuoi dati, in che modo e per quanto tempo. Puoi applicare restrizioni specifiche e aggiornabili in tempo reale sia in fase di condivisione manuale dei file, sia attraverso la configurazione di Classificazioni attraverso cui puoi applicare in automatico le tue regole di protezione in base alle classi di protezione dei dati impostate sulla base delle policy aziendali.
In cosa consiste il sistema Anti-Cattura schermo e deter photo shots?
Il sistema di Anti-Cattura schermo e la funzionalità ‘Deter photo shots’ sono delle protezioni ulteriori che puoi applicate ai file condivisi. Abilitando l’Anti-Cattura il destinatario della condivisione non sarà in grado di effettuare la cattura dello schermo. Con il Deter photo shots invece puoi ridurre i rischi derivanti dallo scatto di fotografie dello schermo grazie alla visualizzazione del file attraverso una maschera controllata dal puntatore del mouse.
Come funzionano i watermark applicabili ai file?
Per contrassegnare in modo indelebile alcuni tipi di documenti particolarmente riservati, in fase di condivisione puoi applicare dei Watermark, ovvero un’immagine in filigrana visibile all’interno del file, contenente una serie di informazioni relative all’utilizzo del file stesso (username, data e ora di accesso del destinatario)
Come vengono monitorate le operazioni su file e cartelle?
Nell’area “Registro Attività” di boolebox è disponibile un avanzato sistema di reportistica che ti fornisce informazioni dettagliate su chi ha effettuato l’accesso ai dati, quali operazioni ha effettuato e in quale momento.
In cosa consiste il file versioning?
Per offrirti tool più utili per la collaborazione, boolebox ti offre la possibilità di salvare fino a 99 versioni precedenti dello stesso file in modo da semplificarne il recupero in caso di necessità. Il file versioning è disponibile anche nelle versioni on-premises e ibrida.
NON USARE QUESTO

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Come funziona l’editing online sul Secure File Manager di Boolebox?
L’editing online di boolebox consente di visualizzare e modificare i file archiviati o ricevuti in condivisione grazie alla nostra integrazione con Microsoft 365, senza necessità di scaricarli in locale e senza bisogno di avere installato sul proprio computer alcuna applicazione dedicata. Mantenendo sempre al sicuro i tuoi dati.
E' possibile utilizzare tag e classificazioni?
Certo. Con boolebox puoi assegnare a file, cartelle ed e-mail sia tag che vere e proprie classificazioni. Con i tag puoi semplificare la ricerca dei contenuti, mentre le classificazioni ti permettono di raggrupparli in categorie con regole di cifratura ed accesso stabilite da un amministratore, garantendo così un maggior livello di protezione.
È possibile inserire delle annotazioni sui file?
Certamente. Per ottimizzare la collaborazione, con boolebox puoi aggiungere e rimuovere annotazioni grafiche e testuali sui tuoi documenti e visualizzare quelle create da altri utenti.
Le 3 versioni di Boolebox offrono le stesse funzionalità?
Sì, tutte le applicazioni di boolebox sono disponibili nelle 3 versioni e la scelta dipende solo dalle preferenze aziendali. Nella versione cloud tutti i dati vengono gestiti dal servizio boolebox che per offrire la più alta efficienza e affidabilità si appoggia ai migliori Web services sul mercato. Con Boolebox on-premises, tutta l’infrastruttura del sistema può essere installata sui server della tua azienda, per mantenere tutti i dati all’interno della tua infrastruttura IT. Con boolebox ibrido puoi beneficiare di un’installazione distribuita che ti consente di sfruttare tutti i benefici del cloud e dell’on-premises.
In cosa consiste la versione ibrida?
La versione ibrida prevede l’utilizzo delle diverse componenti dell’infrastruttura boolebox in cloud e on-premises, a seconda delle esigenze della tua azienda. La scelta di un’installazione ibrida potrebbe ad esempio prevedere una web application server e un database in cloud (per la gestione e i permessi delle operazioni sui file aziendali) ed uno storage on-premises (per la memorizzazione dei file aziendali).
In questo modo puoi continuare ad avere i dati sicuri all’interno della tua infrastruttura su server locale, esternalizzando in cloud tutte le altre funzioni.
Come si integra Boolebox on-premises all'infrastruttura IT dell'azienda?
Puoi disporre del sistema di protezione dati di boolebox anche installandolo all’interno della tua infrastruttura aziendale. L’applicativo boolebox può essere installato su Windows Server 2012 o successivi ed è perfettamente utilizzabile anche su macchine virtuali. Per l’archiviazione dei dati gestiti dalla soluzione, possono essere utilizzati gli storage aziendali già in uso. Come database infine, boolebox si appoggia al diffusissimo MySQL.
Come avviene l'integrazione di Boolebox con Active Directory?
Boolebox mette a disposizione un tool di sincronizzazione con Active Directory per replicare gli utenti e le profilature configurati all’interno del dominio di Windows anche all’interno di boolebox.
Come funziona E-Mail Encryptor per Outlook?
E-Mail Encryptor per Outlook è l’applicazione che integra le opzioni di cifratura di boolebox direttamente all’interno di Microsoft Outlook. All’interno dell’interfaccia di Outlook, puoi loggarti come utente boolebox, comporre una nuova e-mail cifrata e scegliere il livello di protezione desiderato. Outlook invierà la tua e-mail con il contenuto cifrato al destinatario che hai inserito. Se quest’ultimo ha installato E-Mail Encryptor per Outlook sul proprio device, la e-mail risulterà immediatamente fruibile. Altrimenti, il destinatario sarà invitato a cliccare sul link e a decifrarne il contenuto sulla base delle indicazioni definite da te.
Quali vantaggi offre File Encryptor per OneDrive & SharePoint?
Senza modificare le tue procedure di utilizzo, grazie a questa applicazione potrai applicare la cifratura e le logiche di protezione del sistema boolebox anche a tutte le risorse archiviate all’interno delle tue librerie Microsoft.

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I dati a riposo come vengono cifrati?
Boolebox utilizza standard di cifratura AES a 256 bit. Il dato è suddiviso in blocchi, ciascuno dei quali viene archiviato in modalità cifrata. Inoltre puoi scegliere e impostare le tue Personal Key di cifratura per i dati più sensibili.
Come avviene la cifratura in movimento?
Boolebox utilizza i protocolli Secure Sockets Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS) per il trasferimento dei dati, creando un tunnel protetto da cifratura AES (Advanced Encryption Standard) a 128 bit o superiore.
Cosa sono le Personal Key (chiavi personali) e come funzionano?
I file archiviati nei servizi cloud sono normalmente cifrati con una chiave master. Per aumentare il livello di sicurezza, con boolebox puoi criptare i tuoi file con una Personal Key, la tua chiave personale di cifratura che potrai creare in totale autonomia, senza alcuna conoscenza tecnica. Boolebox ti consente di applicare una chiave personale diversa per ogni file o cartella.
Come vengono cifrate le e-mail inviate da Secure E-Mail , E-Mail Encryprtor per Outlook o E-Mail Encryptor per Gmail?
Boolebox consente di scambiare e-mail cifrate utilizzando lo stesso standard di cifratura AES a 256 bit utilizzato per la protezione dei file. Utilizzando E-Mail Encryptor per Gmail o Outlook puoi utilizzare gli standard di cifratura di boolebox direttamente dall’interfaccia del client di posta che sei abituato ad utilizzare.
Come vengono definiti i permessi sui file?
Con boolebox puoi stabilire i permessi sui file in modo preciso e granulare, definendo chi potrà accedere ai tuoi dati, in che modo e per quanto tempo. Puoi applicare restrizioni specifiche e aggiornabili in tempo reale sia in fase di condivisione manuale dei file, sia attraverso la configurazione di Classificazioni attraverso cui puoi applicare in automatico le tue regole di protezione in base alle classi di protezione dei dati impostate sulla base delle policy aziendali.
In cosa consiste il sistema Anti-Cattura schermo e deter photo shots?
Il sistema di Anti-Cattura schermo e la funzionalità ‘Deter photo shots’ sono delle protezioni ulteriori che puoi applicate ai file condivisi. Abilitando l’Anti-Cattura il destinatario della condivisione non sarà in grado di effettuare la cattura dello schermo. Con il Deter photo shots invece puoi ridurre i rischi derivanti dallo scatto di fotografie dello schermo grazie alla visualizzazione del file attraverso una maschera controllata dal puntatore del mouse.
Come funzionano i watermark applicabili ai file?
Per contrassegnare in modo indelebile alcuni tipi di documenti particolarmente riservati, in fase di condivisione puoi applicare dei Watermark, ovvero un’immagine in filigrana visibile all’interno del file, contenente una serie di informazioni relative all’utilizzo del file stesso (username, data e ora di accesso del destinatario)
Come vengono monitorate le operazioni su file e cartelle?
Nell’area “Registro Attività” di boolebox è disponibile un avanzato sistema di reportistica che ti fornisce informazioni dettagliate su chi ha effettuato l’accesso ai dati, quali operazioni ha effettuato e in quale momento.
In cosa consiste il file versioning?
Per offrirti tool più utili per la collaborazione, boolebox ti offre la possibilità di salvare fino a 99 versioni precedenti dello stesso file in modo da semplificarne il recupero in caso di necessità. Il file versioning è disponibile anche nelle versioni on-premises e ibrida.
NON USARE QUESTO

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Come funziona l’editing online sul Secure File Manager di Boolebox?
L’editing online di boolebox consente di visualizzare e modificare i file archiviati o ricevuti in condivisione grazie alla nostra integrazione con Microsoft 365, senza necessità di scaricarli in locale e senza bisogno di avere installato sul proprio computer alcuna applicazione dedicata. Mantenendo sempre al sicuro i tuoi dati.
E' possibile utilizzare tag e classificazioni?
Certo. Con boolebox puoi assegnare a file, cartelle ed e-mail sia tag che vere e proprie classificazioni. Con i tag puoi semplificare la ricerca dei contenuti, mentre le classificazioni ti permettono di raggrupparli in categorie con regole di cifratura ed accesso stabilite da un amministratore, garantendo così un maggior livello di protezione.
È possibile inserire delle annotazioni sui file?
Certamente. Per ottimizzare la collaborazione, con boolebox puoi aggiungere e rimuovere annotazioni grafiche e testuali sui tuoi documenti e visualizzare quelle create da altri utenti.
Le 3 versioni di Boolebox offrono le stesse funzionalità?
Sì, tutte le applicazioni di boolebox sono disponibili nelle 3 versioni e la scelta dipende solo dalle preferenze aziendali. Nella versione cloud tutti i dati vengono gestiti dal servizio boolebox che per offrire la più alta efficienza e affidabilità si appoggia ai migliori Web services sul mercato. Con Boolebox on-premises, tutta l’infrastruttura del sistema può essere installata sui server della tua azienda, per mantenere tutti i dati all’interno della tua infrastruttura IT. Con boolebox ibrido puoi beneficiare di un’installazione distribuita che ti consente di sfruttare tutti i benefici del cloud e dell’on-premises.
In cosa consiste la versione ibrida?
La versione ibrida prevede l’utilizzo delle diverse componenti dell’infrastruttura boolebox in cloud e on-premises, a seconda delle esigenze della tua azienda. La scelta di un’installazione ibrida potrebbe ad esempio prevedere una web application server e un database in cloud (per la gestione e i permessi delle operazioni sui file aziendali) ed uno storage on-premises (per la memorizzazione dei file aziendali).
In questo modo puoi continuare ad avere i dati sicuri all’interno della tua infrastruttura su server locale, esternalizzando in cloud tutte le altre funzioni.
Come si integra Boolebox on-premises all'infrastruttura IT dell'azienda?
Puoi disporre del sistema di protezione dati di boolebox anche installandolo all’interno della tua infrastruttura aziendale. L’applicativo boolebox può essere installato su Windows Server 2012 o successivi ed è perfettamente utilizzabile anche su macchine virtuali. Per l’archiviazione dei dati gestiti dalla soluzione, possono essere utilizzati gli storage aziendali già in uso. Come database infine, boolebox si appoggia al diffusissimo MySQL.
Come avviene l'integrazione di Boolebox con Active Directory?
Boolebox mette a disposizione un tool di sincronizzazione con Active Directory per replicare gli utenti e le profilature configurati all’interno del dominio di Windows anche all’interno di boolebox.
Come funziona E-Mail Encryptor per Outlook?
E-Mail Encryptor per Outlook è l’applicazione che integra le opzioni di cifratura di boolebox direttamente all’interno di Microsoft Outlook. All’interno dell’interfaccia di Outlook, puoi loggarti come utente boolebox, comporre una nuova e-mail cifrata e scegliere il livello di protezione desiderato. Outlook invierà la tua e-mail con il contenuto cifrato al destinatario che hai inserito. Se quest’ultimo ha installato E-Mail Encryptor per Outlook sul proprio device, la e-mail risulterà immediatamente fruibile. Altrimenti, il destinatario sarà invitato a cliccare sul link e a decifrarne il contenuto sulla base delle indicazioni definite da te.
Quali vantaggi offre File Encryptor per OneDrive & SharePoint?
Senza modificare le tue procedure di utilizzo, grazie a questa applicazione potrai applicare la cifratura e le logiche di protezione del sistema boolebox anche a tutte le risorse archiviate all’interno delle tue librerie Microsoft.